Проектирование систем интеллектуального обслуживания. Учебник. Гриф МО РФ

недоступно к заказу

В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем. Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного, проектно-инновационного, образовательного и специального видов обслуживания. Подробно раскрыта тема качества интеллектуальных услуг и его оценки. Представлено моделирование основных элементов системы интеллектуального обслуживания. Приведено описание рынка интеллектуальных услуг, его характеристик, организации маркетинга и методические основы анализа спроса на такие услуги. Показаны основы автоматизации системы интеллектуального обслуживания.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки «Экономика и управление», «Сервис и туризм», а также для разработчиков, специализирующихся в области создания и проектирования систем интеллектуального обслуживания.

Артикул
4200393
Издательство
Серия
Тип обложки
твердый переплет
Автор
Штрих код
9785394038419
Год
Страниц
351
Язык
Русский
Размеры
145x215x21 мм
Вес
551 гр.
Импортер
ООО «Абрис-Бел». 220112, РБ, г. Минск, ул. Cырокомли 7-167
Отзыв к товару «Проектирование систем интеллектуального обслуживания. Учебник. Гриф МО РФ»
Отзывы
С этим товаром покупают
Меню
Каталог товаров