Маркетинг в сервисе. Учебник и практикум для академического бакалавриата

Name: Маркетинг в сервисе. Учебник и практикум для академического бакалавриата
Brand: Юрайт
SKU: 2633387
Availability: OutOfStock

(0 отзывов)

недоступно к заказу

Добавить в лист ожидания

В учебнике даются рекомендации по использованию сервисных услуг в целях стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями. В процессе изучения материалов учебника студенты приобретут навыки использования существующих моделей маркетинговых объектов, процессов и процедур для решения задач, возникающих в процессе стратегического и тактического планирования сервисной деятельности фирмы, научатся разрабатывать модели стратегического и тактического планирования сервисной политики фирмы с использованием различных подходов, модели качества обслуживания и критерии качества работы сотрудника сервисной службы.

Артикул

2633387

Издательство

Юрайт

Серия

Бакалавр. Академический курс

Тип обложки

твердый переплет

Автор

Кулибанова В.В.

Штрих код

9785991687652