Управление качеством гостиничных услуг. Учебник
недоступно к заказу
Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки «Гостиничное дело».
В учебнике рассматриваются теоретические, методологические и практические аспекты стандартизации и контроля качества гостиничных услуг. Значительное внимание уделяется технологии оценки качества гостиничных услуг, стандартам качества обслуживания, а также внедрению профессиональных стандартов на гостиничных предприятиях.
Для студентов вузов, преподавателей, слушателей профессиональной переподготовки и повышения квалификации в сфере гостиничного бизнеса, а также профессионалов.
Артикул
4224337
Издательство
Русайнс
Серия
Тип обложки
мягкая обложка
Автор
Никольская Е.Ю.
Тихненко А.А.
Попов Л.А.
Штрих код
9785436551647
Год
2021
Страниц
198
Язык
Русский
Вес
210 гр.
Импортер
ООО «Абрис-Бел». 220112, РБ, г. Минск, ул. Cырокомли 7-167
С этим товаром покупают
Будьте первыми, кто оставит отзыв!