Маркетинг услуг. Учебник. Гриф МО РФ
недоступно к заказу
В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также магистров, коммерсантов, рекламистов и практиков-предпринимателей.
Артикул
4378144
Издательство
Серия
Тип обложки
твердый переплет
Автор
Синяев Василий Владимирович
Синяева Инга Михайловна
Романенкова Ольга Николаевна
Штрих код
9785394045752
Год
2022
Страниц
250
Язык
Русский
Размеры
140x205x15 мм
Вес
272 гр.
Импортер
ООО «Абрис-Бел». 220112, РБ, г. Минск, ул. Cырокомли 7-167
Будьте первыми, кто оставит отзыв!