Управление качеством услуг. Учебник и практикум для академического бакалавриата

Name: Управление качеством услуг. Учебник и практикум для академического бакалавриата
Brand: Юрайт
SKU: 2399543
Availability: OutOfStock

(0 отзывов)

недоступно к заказу

Добавить в лист ожидания

В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.

Артикул

2399543

Издательство

Юрайт

Серия

Бакалавр. Академический курс. Модуль

Тип обложки

твердый переплет

Автор

Курочкина Анна Юрьевна

Штрих код

9785534009668