Сервисная деятельность. Учебник. Гриф МО РФ

Name: Сервисная деятельность. Учебник. Гриф МО РФ
Brand: Дашков и К°
SKU: 695120
Availability: OutOfStock

(0 отзывов)

недоступно к заказу

Добавить в лист ожидания

В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т.д. Для студентов, обучающихся по специальности "Сервис", преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.

Артикул

695120

Издательство

Дашков и К°

Тип обложки

твердый переплет

Автор

Калачев Сергей Львович

Штрих код

9785394012747

Год

2013