Сервисная деятельность. Учебное пособие для СПО

недоступно к заказу
Учебное пособие знакомит студентов с методологическим подходом к организации сервисного предприятия. В книге содержится необходимая теория: представлены основные интеллектуальные инструменты и изложен метод моделирования, в целом же пособие имеет практическую направленность. Рассмотрены технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны примеры решения проблем качества обслуживания, в пособие включен глоссарий.
Артикул
3048504
Издательство
Серия
Профессиональное образование
Тип обложки
твердый переплет
Автор
Штрих код
9785534078046
Год
Страниц
188
Язык
Русский
Размеры
170x240 мм
Вес
280 гр.
Импортер
ООО «Абрис-Бел». 220112, РБ, г. Минск, ул. Cырокомли 7-167
Отзыв к товару «Сервисная деятельность. Учебное пособие для СПО»
Отзывы
С этим товаром покупают
Меню
Каталог товаров